仿生智能实验室情感智能实验室协作移动实验室定制化解决方案智能制造产线模拟商业场景解决方案
情感智能机器人实验室解决方案

产品介绍

图片4.png

▍情感服务机器人介绍

    Pepper是一款人形机器人,由日本软银集团研发,她可综合考虑周围环境,并积极主动地作出反应。机器人配备了语音识别技术、呈现优美姿态的关节技术,以及分析表情和声调的情绪识别技术,可与人类进行交流,称为"全球首台具有人类感情的机器人"。

    Pepper外形设计模拟12岁亚洲小孩形体比例设计,身高1.2米,体重29kg,体型玲珑线条优美,柔光效果的整洁白皮肤,随情境变换颜色的LED忽闪大眼睛,俏皮可爱的声线设计,配合自身携带的10.1寸平板内容变换,不仅让Pepper第一时间捕获小孩、大人的喜欢,更保证让Pepper能同时兼顾与小孩、大人的良好交互体验。



一种旨在与人类互动的机器人

    Pepper在他的1.20m高度时,可以很容易地感知周围的环境,并在看到一个人时进行对话。 他胸部的触摸屏显示内容以增强信息并帮助语音。

    它的曲线设计确保了安全使用和良好的用户接受度。


▍功能介绍

●智能的传感装置

    ○ Pepper配备了一个深度和双摄像图像以便识别周边环境,还装备了一个超声波系统以便避开周边障碍物及安全地自由移动。

    ○ Pepper 还配备有触觉传感器以便感知您的触碰。

●拟人交互

    ○ 颈关节,肩关节,肘关节——最像人的机器人

    ○ 手势,肢体语言,脸部表情都是人类与生俱来的互动界面,而 Pepper 的拟人外形,就是为了更接近人类,让他可以了解人类情感,解读人类表情。

    ○ 情感服务机器人当中舞蹈动作最多,舞姿最美——全身20个自由度

    ○ 他们引人注目的外观,适中的大小和人形行为,使Pepper可直接吸引了他们的注意力。不论是大人还是儿童都可以亲切交流的身高(121 公分),通过20处的关节灵活运动, 展现出与人相仿的表达方式,很容易被人所接受。

●安全性高

    ○ 通过3D传感器、激光传感器等多种传感器的协同工作,确保安全性。

●超时间待机

    ○ 超大容量的电池配置可以保证12小时以上满满的工作活力


零售部门的典型用途


p1.png

▍优势特点

●零售业的新载体

    ○ 引起人们的好奇心,增加商店访问量,并吸引顾客的充分注意。

    ○ 提高产品知名度,促进销售并留住忠实的客户。

    ○ 收集详尽的数据,以丰富客户基础并建立客户资料。

●为什么在零售行业中使用人形机器人?

    ○ 在零售业中使用人形机器人,提升客户的情感参与,是核心的策略。由于机器人具有吸引人的美学效果,适中的尺寸和行为使它们更贴近人类,我们的机器人很容易与客户建立情感联系。

    ○ 而且由于它们具有主动性、表现力、友好性和移动性,因此我们的机器人通过增加交互性,优化使用并减少不必要的成本而在其他数字替代方案中脱颖而出。

    ○ 我们的机器人可支持连接第三方云端,高效、精确且用途广泛。由于它们从不疲倦,因此可以被赋予重复性的任务,从而使员工专注于具有更高附加值的任务。

p2.png

▍硬件介绍

p3.png

商业案例

sy-1.png

▍家乐福

sy-2.jpg

Pepper出现家乐福超市中,向超市的顾客提供各种充满趣味的表演,确保顾客更加开心,它们也将提出一系列的问题,评估离开超市的顾客的满意情况。

▍优衣库

sy-3.jpg

在优衣库专卖店中,Pepper来到这里成为了店里的一员导购员,他负责迎宾并和顾客交流,还和顾客玩起了互动游戏,并根据游戏结果给顾客发放优惠券,和顾客合影留念。Pepper的到来使得专卖店中人头攒动,聚集了非常高的人气。

▍国家电网

sy-4.png

国家电网公司在上海迪士尼客户服务分中心正式启用机器人营业员,用于日常客户接待及基本业务咨询服务。通过Pepper的智能语音识别系统,分辨用户所想要办理的业务,逐一引导用户前往相应办理区域。

▍东风日产

sy-5.jpgsy-6.jpgsy-7.jpg

为东风日产导入Pepper作为4S店、巡回车展的“特邀嘉宾”,与日产汽车客户近距离互动并提供优质服务。Pepper累计出席100余场车展及日产活动,累计迎宾接待262000人次,并通过有效对话向客户推介产品45000余次。通过Pepper注册用户达到80000余人,用户拍照及分享朋友圈57000余次。

▍中航工业知汇馆

sy-8.jpg

Pepper入驻中航工业集团知汇馆,在知汇馆入口迎接热情来访的观众,Pepper能分析表情判读情绪,满足观众的社交体验,除语音介绍知汇馆的各个功能体验区,更是能歌善舞,Pepper受到观众极大热捧。有观众对知汇馆引入Pepper表示非常欣喜,“全球最顶级的服务型机器人能在知汇馆看到感觉太棒了!

▍海尔“智慧门店”和“智慧家庭”

sy-9.jpg

2018年中国家用电器厂商海尔近期与日本软银机器人达成合作,将从软银开发的人形机器人“Pepper”切入,在海尔的“智慧门店”和“智慧家庭”领域落地,Pepper 机器人未来将有望成为海尔智能家居中枢。

Pepper 机器人目前可以联动热水器、空调、净化器等产品,结合家中温湿度、空气质量等信息实现自动调整室内环境,Pepper 还可以联动烤箱、吸油烟机等电器,在其他方面帮助用户实现自动化。

▍深圳宝安国际机场

sy-10.jpg

深圳机场在国内机场中首次引入机器人为旅客提供自助服务,并通过启用自助行李托运设备及自助登机门,实现了旅客在深圳机场的全流程自助乘机体验,获得国际航协(IATA)颁发的“便捷旅行项目”白金认证。

机场智能服务机器⼈Pepper可为用户提供聊天解闷、航班资讯、道路指引、业务办理、自助登机等服务。客户也可根据场景需求,对机器人进行智能派遣,担任不同场景⻆色。

Pepper机器人将主要在航站楼出发大厅通过互动交流,与现场的机场服务大使共同为旅客提供咨询指引、地图导航和航班查询等服务。

中国总部·青岛Email:mail@qdtianju.com

河南分公司·郑州Email:wx@qdtianju.com